DEVOLUCIONES
Si no está satisfecho con el producto recibido, tienes 14 días hábiles para su devolución, contados a partir del día en que recibe la mercancía, para ello, deberá notificarnos vía correo electrónico moncayobebe@gmail.com, indicando todos los datos de su compra.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, la tienda online Moncayo bebé correrá con los gastos de la devolución, en caso contrario el coste de la devolución será de 10€ IVA incluido en el caso que tengamos que recoger nosotros el paquete por mensajería y lo abonara al mismo mensajero.
Es obligación y responsabilidad del cliente que la mercancía llegue en perfectas condiciones, en caso que la mercancía llegue dañada no nos haremos cargo de los daños. Si elige esta opción debe ser a la siguiente dirección Moncayo bebe C/La Unión nº70-72, 29006, Málaga.
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado la mercancía, le enviaremos un correo electrónico notificándole que hemos recibido el paquete y que procederemos a enviarle un nuevo artículo o devolverle el dinero. En caso de devolución de dinero, lo haremos utilizando el mismo método de pago que usted utilizo al principio. El tiempo en que su dinero este efectivo varía dependiendo del banco emisor de su tarjeta de crédito.
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MONCAYO BEBÉ
Calle la Unión, 70
29006 Málaga, España
Telefono: 952 352 705
E-Mail: moncayobebe@gmail.com
https://www.moncayobebe.com
LUNES A VIERNES:
10:00 - 13:30 y 17:00 a 21:00
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